Дим. они просят уточнить. Видимо тот, кто отправлял посылку не заполнил декларацию CN22, или не правильно заполнил, а без нее никак - таможня не верит... Раньше такие посылки отправляли обратно, а сейчас дают возможность заполнить самостоятельно. Надо на онлайнере почитать тему, там разъяснят, может ошибаюсь.
Но что дальше?